Политика конфиденциальности и обработки персональных данныхTelegram-бота @Kireev_Smart_Invest_project_bot
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота @Kireev_Smart_Invest_project_bot (далее — «Бот»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые оператором персональных данных — индивидуальным предпринимателем Киреевым Василием Александровичем (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, собираемую, обрабатываемую и хранящуюся Оператором при использовании Пользователями Telegram-бота @Kireev_Smart_Invest_project_bot, а также при оказании информационно-консультационных и наставнических услуг.
1.3. Начало использования Бота (включая запуск, нажатие кнопки «Start», отправку сообщений или передачу данных) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Бота.
1.5. В соответствии с Законом о персональных данных Пользователи обязаны:
- предоставлять достоверные персональные данные;
- предоставлять данные в объеме, необходимом для целей обработки;
- своевременно уведомлять Оператора об изменении своих персональных данных.
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, обусловленных функционированием платформы Telegram, инфраструктура которой может находиться за пределами Российской Федерации.
2. Правовые основания обработки персональных данных2.1. Персональные данные обрабатываются при их добровольном предоставлении Пользователем через Telegram-бота, включая:
- отправку сообщений;
- заполнение анкет и форм внутри Бота;
- регистрацию на услуги;
- участие в наставнических программах;
- взаимодействие через Telegram.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя;
- договора-оферты и иных соглашений;
- законодательства Российской Федерации;
- законных интересов Оператора.
2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий и биометрических персональных данных, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем материалов (фото, видео, голосовые сообщения) в рамках взаимодействия.
3. Согласие на обработку персональных данных3.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем начала использования Бота и/или отправки информации через него.
3.2. Пользователь предоставляет согласие на:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.3. Согласие считается предоставленным посредством конклюдентных действий — запуска Бота, нажатия кнопок интерфейса или передачи данных.
3.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для безопасной обработки данных.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. В рамках использования Бота могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- Telegram ID;
- username Telegram;
- никнейм пользователя;
- фотографии, видеозаписи, голосовые сообщения, направленные Пользователем;
- сведения о предпринимательской деятельности;
- организационно-правовая форма;
- оборот чистой прибыли;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
4.2. Также автоматически могут обрабатываться технические данные:
- Telegram ID;
- данные взаимодействия с ботом;
- история сообщений;
- дата и время обращений.
4.3. Указанные данные не относятся к специальным категориям персональных данных.
4.4. Оператор принимает меры по актуализации и уточнению персональных данных.
5. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются для:
- идентификации Пользователя;
- заключения и исполнения договора оказания услуг;
- проведения консультаций и наставничества;
- коммуникации с Пользователем;
- направления уведомлений, материалов и предложений;
- обработки обращений и запросов;
- выдачи документов по итогам оказания услуг;
- публикации отзывов (при согласии Пользователя);
- улучшения качества работы Бота и услуг;
- аналитики и обеспечения информационной безопасности.
Срок обработки — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, но не более 5 лет, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6. Обработка и хранение персональных данных6.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
6.2. Данные могут храниться:
- в информационных системах Оператора;
- в CRM-системах;
- на защищенных серверах и облачных сервисах;
- в инфраструктуре Telegram в пределах функциональности платформы.
6.3. Оператор применяет базы данных и программные средства, обеспечивающие защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
6.4. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства РФ, включая:
- до окончания оказания услуг;
- до 3 лет для защиты прав Оператора;
- до 5 лет — для бухгалтерского и налогового учета.
6.5. По истечении сроков данные уничтожаются либо обезличиваются.
6.6. Уничтожение данных производится путем удаления из информационных систем и уничтожения бумажных носителей (при наличии).
7. Передача персональных данных третьим лицам7.1. Передача данных допускается:
- для исполнения договорных обязательств;
- сервисам обработки платежей;
- CRM-сервисам;
- сервисам аналитики;
- техническим подрядчикам.
7.2. Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность данных.
7.3. Персональные данные могут передаваться государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Права субъектов персональных данныхПользователь имеет право:
- получать сведения об обработке данных;
- требовать уточнения или удаления данных;
- отозвать согласие;
- требовать блокирования данных;
- получать копию своих данных.
Запросы направляются на:
kireev.smart.invest@yandex.ru9. Меры по обеспечению безопасности персональных данныхОператор применяет:
- шифрование каналов передачи данных;
- системы разграничения доступа;
- антивирусную защиту;
- регулярные аудиты безопасности;
- внутренние регламенты обработки данных.
Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность передачи данных через Интернет гарантирована быть не может.
10. Особенности обработки данных в Telegram10.1. Взаимодействие осуществляется через платформу Telegram, функционирование которой регулируется политикой конфиденциальности Telegram Messenger.
10.2. Оператор не несет ответственности за обработку данных, осуществляемую Telegram вне контроля Оператора.
10.3. Пользователь самостоятельно принимает условия использования Telegram при работе с Ботом.
11. Прекращение обработки персональных данных11.1. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку данных.
11.2. Персональные данные уничтожаются при:
- достижении целей обработки;
- отзыве согласия;
- прекращении оказания услуг.
12. Изменения Политики12.1. Оператор вправе изменять Политику без предварительного уведомления.
12.2. Актуальная версия предоставляется через Telegram-бота либо по запросу Пользователя.
12.3. Продолжение использования Бота означает согласие с новой редакцией.
13. Заключительные положения13.1. Политика вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно до замены новой редакцией.
13.2. Все споры регулируются законодательством Российской Федерации.
14. Контактная информацияПо вопросам обработки персональных данных:
